Banyak yang mengira setelah website "jadi dan online", pekerjaan selesai sepenuhnya. Padahal website itu seperti properti — perlu dirawat, bukan sekadar dibangun sekali lalu dibiarkan.
Apa saja yang termasuk maintenance website?
- Update konten — harga, promo, produk, atau informasi yang perlu diperbarui seiring waktu
- Perbaikan bug — kadang ada fitur yang berhenti berfungsi normal, perlu diperbaiki cepat
- Pembaruan keamanan — sistem dan komponen yang dipakai website perlu diperbarui supaya tidak rentan disalahgunakan
- Monitoring performa — memastikan website tetap cepat diakses, tidak melambat seiring waktu
- Backup data — supaya kalau terjadi masalah, data bisa dipulihkan tanpa kehilangan banyak
Risiko kalau website dibiarkan tanpa maintenance
Website yang dibiarkan bertahun-tahun tanpa perhatian berisiko: informasi jadi usang dan menyesatkan pelanggan, celah keamanan tidak tertutup, dan kalau ada masalah teknis, tidak ada yang sigap memperbaikinya — bisa berdampak ke hilangnya calon pelanggan yang kadung kecewa.
Berapa lama maintenance idealnya berlangsung?
Ini bervariasi tergantung kesepakatan dengan penyedia jasa. Yang penting: pastikan jelas sejak awal berapa lama masa maintenance termasuk dalam paket, dan bagaimana skema kalau Anda butuh bantuan setelah masa itu berakhir.
Pendekatan NAFA Tech
Setiap paket utama kami sudah termasuk maintenance 1 tahun penuh — bukan cuma janji di awal, tapi benar-benar pendampingan aktif kalau ada kendala teknis, perlu update kecil, atau pertanyaan seputar pengelolaan website Anda.
Punya website yang sudah lama tidak terurus dan butuh bantuan?
Konsultasi via WhatsAppPertanyaan yang Sering Diajukan
Update konten, perbaikan bug, pembaruan keamanan, monitoring performa, dan backup data.
Informasi jadi usang dan menyesatkan pelanggan, celah keamanan tidak tertutup, dan kalau ada masalah teknis tidak ada yang sigap memperbaikinya.
Bervariasi tergantung kesepakatan dengan penyedia jasa — yang penting jelas sejak awal berapa lama masa maintenance dan bagaimana skema setelah masa itu berakhir.
Sudah. Setiap paket utama NAFA Tech sudah termasuk maintenance 1 tahun penuh, dengan pendampingan aktif untuk kendala teknis atau update kecil.